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SONY SmartWatch MN2 が壊れた!?充電が全く出来なくなったので、修理に出しました!

公開日: : 最終更新日:2014/05/22 レビュー , , ,

Smartwatch_MN2_04.png
photo credit:@pp3zauda


どうも!急に SONY 「SmartWatch MN2」 が壊れてしまい困っています@pp3zaudaです。

みなさん、SmartWatch 使っていますか?私は毎日愛用していたのですが、ここ最近、急に充電できなくなる症状が出てしまい困っていました。届いた当初から「あれ?なんか充電出来たり、出来なかったりする?」という症状で、おかしく思っていたのですが、3日前に急に逝きました。

「おーいぃぃぃぃぃぃぃ!!!!!!SONYYYYYYYYYYYY!!!!!!!!!!仕事中に時計が使えなくなるとかないだろー!!!!」

・・・なんで、こんな目に合うんだ・・・(/ _ ; )

まぁ、落ち込んでいてもしょうがないので、急遽修理に出すことにしました。もし、同じことで困っている方がおられましたら、参考にしてみてください。

では、行ってみましょう!以前までの「SmartWatch MN2」の記事はこちらからどうぞ!

Xperia Z SO-02E を使うなら知らなきゃ損!頼もしい相棒!通知機能満載の SONYの腕時計「SmartWatch MN2」を購入したのでレビューしてみる件 開封の議 編 | Output inside the Brain



Xperia Z SO-02E を使うなら知らなきゃ損!頼もしい相棒!通知機能満載の SONYの腕時計「SmartWatch MN2」を購入したのでレビューしてみる件 一週間経過 編 | Output inside the Brain



Xperia Z SO-02E を使うなら知らなきゃ損!頼もしい相棒!通知機能満載の SONYの腕時計「SmartWatch MN2」を購入したのでレビューしてみる件 1ヶ月経過 編 | Output inside the Brain



「Xperia Z」や「SmartWatch MN2」のまとめページはこちらからどうぞ!




SONYの修理窓口は一体どこにあるの?


まず最初に困ったのは、どこに連絡していいのかわからなかったことです。とりあえず、保証書に書いてある相談窓口に連絡しました。

Xperia™ Store利用規約 | Xperia™ Store
インターネットをお使いの方は、Xperia Store お客様相談窓口連絡先をこちらから確認できます。




お問い合わせ先

Xperia™ Store お客様ご相談センター
 0120-726-668(通話料無料)
  携帯電話、PHSからもご利用いただけます。
  一部のIP電話からは 0466-32-8511(通話料有料)

受付時間:月~金10:00~18:00、土日祝10:00~17:00
※年末年始を除く



連絡してわかったことは・・・

1.「SmartWatch MN2」を Xperia Store で購入したかどうかを聞かれる。購入した場合は、

名前、
住所、
購入した日付、
注文番号など

を聞かれるので、素直に答えましょう。情報を書いたメモを用意しておくと吉。確認が取れましたと伝えられたら次へ。

2.壊れた「SmartWatch MN2」は着払いで送る。運送会社の選択は自由。送り先は埼玉県にあり、住所は口頭かFAXで伝えられる。細かい住所は次の通りであるが、今回の私の場合だけかもしれないので、詳細はお客様ご相談センターに各自確認されたし。



くれぐれも確認を取らないまま、直接送らないようにして下さい。対応されなくても私は責任が取れません。


〒343-0015 埼玉県越谷市花田2丁目28番21号
株式会社シティ内 Xperia Store返品係



3.返品係に故障品が到着し、詳細の確認が取れしだい交換品の発送となる。一週間程で交換品が手元に届く。

以上。電話でわかったことです。次に送る手順です。

クロネコヤマトの送り状作成サービス「C2」で送り状を作成


次に、故障品を送ります。私はクロネコヤマトをよく使うので今回もそれで送りました。

送り方はたくさんあります。

直接取りにきてもらう。
コンビニに出しに行く。
営業所に出しに行く。

面倒臭い方は、集荷に来てもらうのも良いでしょう。私は近所にあるコンビニが一番近いので、そこに出しに行きました。その際送り状が必要になります。

送り状を店頭で書くのは大変なので、自宅で予めできる、送り状作成サービスを使います。詳しい詳細はこちらからどうぞ!

送り状発行システムC2(個人のお客様) | ヤマト運輸
クロネコヤマトの自宅で送り状を作成できる「らくらく送り状作成サービス C2」



クロネコメンバーズへの登録と、自宅にPCかMac、更にプリンターが必要になります。

印刷された用紙をハサミなどでカットし、重ねて送り状にします。後はコンビニに持って行くだけです。この送り状は、初めて対応する店員さんは戸惑うかもしれませんが、

「いつもの送り状と同じように対応してください。下の方に転写されないので、同じことを何枚か書かなければいけないのですが。」と伝えてみてください。きっと上手く行きます。

iPhoneを持っている方は、公式アプリで予め送り状を作成し、直営店のネコピットで印刷することもできます。こちらも便利ですよね!

クロネコヤマト公式アプリ 2.3.0 (無料)App
カテゴリ: ライフスタイル, ユーティリティ
販売元: YAMATO TRANSPORT CO., LTD. – YAMATO TRANSPORT CO., LTD.(サイズ: 5.3 MB)
全てのバージョンの評価: (375件の評価)


もちろん、手書きでもOK!です。字のうまい方は特に!

発送完了!後は待つだけです!


さて、発送完了です!今のところ特に連絡もないので一週間待ちましょう。

交換品が届き次第、交換品のレポートも行いたいと思います。少々お待ちください。

今回は長くなってしまいましたが、最後までおつきあい頂き、ありがとうございました!

次回、「SONY の 腕時計型 Androidスマートフォン 連携ガジェット 「SmartWatch MN2」が 交換・修理の旅から無事に帰還!?なんだかパワーアップして帰ってきた件。 | Output inside the Brain」もよろしくお願いします!

「Xperia Z」や「SmartWatch MN2」のまとめページはこちらからどうぞ!







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